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如果包裝秤進(jìn)水怎么辦?。?span>
中午吃飯前我路過售后客服服務(wù)部，正好聽見售后專員在耐心的疏導(dǎo)客戶的情緒。最后發(fā)現(xiàn)打來電話的客戶購買的設(shè)備已經(jīng)是六七年以前的老款設(shè)備了，他的擔(dān)心我們可以理解。
客戶介紹，由于昨晚加班裝車臺晚所以使用后，工人們沒有及時的吧東昌包裝秤推到敞篷內(nèi)，所以昨晚的秋雨加上零下的溫度，東昌包裝秤上的雨水已經(jīng)凍在秤上了，表箱子的門強(qiáng)行打開的。大東北就是這樣，但是我們的設(shè)備是電動耐低溫的，耐寒性零下40度這點(diǎn)小問題您不用擔(dān)心。
客戶擔(dān)心這么多年的老包裝秤了，這雨水進(jìn)來再加上凍一晚上還用什么用了，直接請教專業(yè)人員告訴怎么才能安全使用吧。
我們的售后客服告訴岑經(jīng)理，您不用著急這種小問題是不會影響使用的，您拿著吹風(fēng)機(jī)把線路多的地方吹一下，盡量保持水分不進(jìn)入儀表和稱重傳感器是不耽誤使用的，東昌的全部包裝秤出廠前擔(dān)心客戶疏忽維護(hù)的問題，所以包裝秤外表都是靜電噴涂IP52級工業(yè)防水，保證包裝秤在不維護(hù)的情況下也可以正常工作，不耽誤使用。
果然岑經(jīng)理照做，插電吹了傳感器開關(guān)附近的水以后，正常開機(jī)工作，岑經(jīng)理非常高興。真是擔(dān)心老款的包裝秤有一點(diǎn)問題，不僅耽誤使用而且還得在破費(fèi)換配件。岑經(jīng)理笑道用東昌真省心，這幾年除了換了兩次易損件，天天運(yùn)轉(zhuǎn)的包裝秤一點(diǎn)毛病沒有過。這也是我給你們介紹了這么多客戶的原因。不打臉，不僅給我們帶來便利，還帶來了安心。
我們東昌也非常感謝信任我們的老客戶不斷地給我們介紹新客戶，我們不能讓您失望！
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